Телеграм-бот не только отвечает по вашей базе знаний, но и действует: квалифицирует клиента, заводит сделку, меняет статус, передаёт заявку менеджеру со всей историей. От 78 900 ₽, работа студии — от 10 дней.
От 78 900 ₽ за разработку. Отдельно — работа нейросети, её вы оплачиваете напрямую провайдеру: копейки на диалог, наценки мы не берём.
ИИ в связке с вашей CRM: не только отвечает, но и действует по правилам.
Добавить юр-документы
Готовит практикующий юрист. Оферту, политику и согласие ставим на сайт, экран согласия — в бота, по уведомлению сопровождаем подачу. Отдельной услугой — 18 900 ₽. Что входит →
Вы платите за бот, а получаете систему и надёжность
Гарантия 100% возврата — не по ТЗ или не в срок.
Обсудить проектДействует во внешних системах и принимает оплату.
3 месяца поддержки «Стандарт» уже входят в стоимость бота
Обслуживание после бесплатного периода — по желанию:
первые 3 мес бесплатно идут после сдачи и раньше любой из схем
Почему «от»: цена зависит от объёма и интеграций. Точную сумму назовём после короткого разговора и зафиксируем в договоре.
Этот бот работает и в MAX, цена та же. Нейросеть и связки с CRM живут на нашей стороне, мессенджер для них — канал. Чем площадки отличаются — в разделе «Telegram или MAX — где делать бота».
Это и есть граница между «отвечает» и «работает». Базовый телеграм-бот заканчивает разговор ответом, этот — записью в вашей системе, которую утром видит менеджер.
Красные линии задаёте вы, а не мы. Мы приносим заготовку списка — чего бот не делает сам никогда: не обещает скидку, не подтверждает срок, не трогает деньги и документы клиента без человека. Вы его правите, и он фиксируется письменно до старта работ.
Чего этот бот не заменяет. Вашу CRM — он к ней подключается. Менеджера в сложной сделке — он готовит ему почву. И он не «сам разберётся»: всё, что он делает, перечислено заранее.
Прежде чем ответить, бот ищет нужное место в ваших материалах — примерно так же, как человек открывает папку и находит нужный лист. Поэтому он говорит про ваш бизнес и показывает, откуда взял ответ.
До сдачи мы прогоняем через бота ваши реальные вопросы. Берём 20–50 штук из вашей переписки и показываем ответы. Не нравится — правим до сдачи, а не после жалобы клиента. Обещать, что нейросеть не ошибается, мы не будем: вместо обещания есть правила, журнал и прогон.
Слева — что пишет ваш клиент и что отвечает ваш бот. Справа — сделка в CRM и запись в календаре, которые он завёл сам, без менеджера. Разница с базовым ботом ровно здесь: тот доводит до заявки, этот доводит до записи в вашей системе.
Эти ботинки есть в 42-м?
В 42-м осталась одна пара — чёрные. Коричневые в 42-м закончились; у этой модели чаще берут 43-й, она маломерит.
А если не подойдут?
14 дней на возврат, обратную доставку оплачиваем мы. Отложить чёрные 42 на сутки?
Да, отложите. Марина, +7 900 000-00-00
Отложил до завтра, 20:00. Завёл сделку — менеджер видит её у себя и подтвердит доставку.
Диалог случился в 22:14 — в это время менеджер не отвечает. Карточка в CRM появилась без него, а вопрос про возврат бот закрыл сам: ответ есть в ваших условиях.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: ИИ-бот с CRM — 78 900 ₽Работа студии — от 10 дней; точный срок называем на брифе, когда понятен объём. Что входит. Каждая дополнительная связка с внешним сервисом — 8 900 ₽.
Спросите нашего живого ИИХочу записаться к терапевту на пятницу вечером
В пятницу свободно 17:20 и 18:40, принимает терапевт Смирнова. Какое время удобнее?
18:40. У меня третий день болит правый бок — это что может быть?
Про симптомы я не отвечаю и предположений не делаю — это работа врача, а не программы. На 18:40 записал. Если боль сильная или поднялась температура, не ждите пятницы: позвоните в клинику, вас соединят с дежурным врачом.граница бота: диагнозы, лечение и симптомы — только врач
Хорошо. Что взять с собой?
Паспорт и полис. Делали УЗИ или сдавали анализы — возьмите результаты, врачу пригодятся. Напомню за день до приёма и утром в день приёма.
Запись сделана в 23:10, администратор в это время спит. Пометка про симптомы — не украшение: по ней видно, где бот отказал, и администратор может перезвонить.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: ИИ-бот с CRM — 78 900 ₽Работа студии — от 10 дней; точный срок называем на брифе, когда понятен объём. Что входит. Каждая дополнительная связка с внешним сервисом — 8 900 ₽.
Спросите нашего живого ИИНиши торговли и стройки — с проверкой остатка и вилкой по вашему прайсу — показаны на страницах ИИ-агентов и внедрения ИИ.
ИИ-бот стоит в центре: тянет данные из базы, пишет заявки в CRM, принимает оплату и синхронится с сайтом. Всё по вашим правилам.
Не «болталка», а узел системы: связывает CRM, базу, оплаты и сайт — и действует строго по вашим правилам.
Это не «пакеты» — из чего складывается цена и что вы за неё получаете.
Не только отвечает, но и действует по вашим правилам — автоматизирует рутину. Сложнее настройка, выше ценность.
Подключаем бота к вашей CRM и сервисам — заявка попадает туда автоматически. Саму CRM при этом не настраиваем: воронки и поля ведёт ваш администратор.
Отвечает фактами из ваших материалов — регламентов, каталога, инструкций, — а не общими словами. Персональные данные ваших клиентов в модель не передаются.
Ведёт сложные сценарии и принимает решения — снимает с людей больше, чем обычный бот. Основной труд уровня.
Видно, о чём спрашивают, где бот теряет клиента, а где вовлекает. Наш аналог Яндекс Метрики уже в стоимости.
Сервер регистрируем на вас и настраиваем. Дообучение, правки и присмотр за доступностью — на нас, первые 3 месяца бесплатно.
Бот работает с вашей базой знаний — услугами, ценами, регламентами, каталогом. Он не обрабатывает персональные данные ваших клиентов: заявку он передаёт в вашу CRM, но в модель персональные данные не уходят.
Нужен ИИ, который работает с персональными данными? Сделаем — модель выбираете вы. Российская (YandexGPT, GigaChat) — данные не покидают РФ, и вопрос 152-ФЗ закрыт. Зарубежная — тоже сделаем, но это трансграничная передача: уведомление в Роскомнадзор и согласия ваших клиентов оформляете вы как оператор данных. Мы предупредим об этом письменно до старта и подскажем, что подать.
Работа студии — от 10 дней. Точный срок зависит от количества функций и интеграций, называем его на брифе, когда понятен объём.
| Этап | Сколько занимает | Что нужно от вас |
|---|---|---|
| Разбор задачи и смета | в день обращения | рассказать, что сейчас менеджеры делают руками |
| Сбор и разбор базы знаний | 2–4 дня | регламенты, прайс, каталог, частые вопросы |
| Правила и красные линии | 1 день | согласовать список того, чего бот не делает никогда |
| Связки: CRM, база, внешние сервисы | 1–2 дня на связку | доступы к системам |
| Прогон на ваших вопросах и правка | 2–3 дня | 20–50 реальных вопросов и ваша оценка ответов |
| Проверка и запуск | 1 день | принять работу |
Это срок работы студии, а не срок проекта. Столько задача реально лежит у нас в работе. Суббота и воскресенье — выходные студии, в срок работы они не входят. Сколько займёт проект целиком, зависит от того, как быстро приходят материалы и ответы: по договору время ожидания в счёт срока не идёт — срок начинает течь после согласования ТЗ, получения материалов и предоплаты (оферта, п. 5.2), а ожидание ваших ответов продлевает его день в день (п. 5.3). Мы со своей стороны отвечаем в тот же день.
Почему «от 10 дней», а не вилка: разброс тут честно большой. Один бот с одной связкой и готовыми регламентами укладывается в десять дней; бот с четырьмя связками и материалами, которых пока нет, — в полтора-два месяца. Поэтому мы называем срок на брифе, когда виден объём, и фиксируем его в договоре.
Оба отвечают своими словами по вашим материалам. Разница в том, что происходит после ответа.
| Что сравниваем | ИИ-бот · 58 900 ₽ | ИИ-бот с CRM · 78 900 ₽ |
|---|---|---|
| Чем заканчивается диалог | Ответом и заявкой вам в Telegram | Записью в вашей CRM: сделка, поля, статус, задача |
| Данные из ваших систем | Нет | Да: статус заказа, остаток, дата доставки — фактом, а не «уточню» |
| Квалификация | Спрашивает и передаёт вам текстом | Спрашивает и заполняет карточку сама |
| Что нужно от вас на старте | Материалы для базы знаний | Материалы, доступы к системам и список запретов |
| Работа студии | 7–14 дней | от 10 дней |
| Кому подходит | Поддержка тонет в вопросах | Менеджеры тонут в ручном переносе данных |
Если CRM у вас пока нет, начинать стоит не отсюда. Сначала ИИ-бот за 58 900 ₽, потом аналитика и CRM, потом связка. Это дешевле и понятнее, чем внедрять всё сразу, и мы так и скажем на разборе.
Если автоматизировать надо не переписку, а работу внутри компании — разбор почты, документы, отчёты, — задача решается не в мессенджере, и это отдельный продукт: ИИ-агенты. Задачи соседние, страницы разные.
Пять типов, одна логика: чем больше бот решает сам, тем он дороже. Цены — из прайса, сроки — работа студии.
| Тип бота | Что умеет | Цена от | Работа студии |
|---|---|---|---|
| Кнопочный | Меню, заявки, уведомления. Идёт по кнопкам, свободный текст не понимает | 18 900 ₽ | 3–7 дней |
| Для бизнеса | Воронка, сегменты, рассылки, оплата, связка с CRM | 33 900 ₽ | 5–10 дней |
| ИИ-бот | Отвечает свободно по вашим материалам, работает 24/7 | 58 900 ₽ | 7–14 дней |
| ИИ-бот с CRMвы здесь | Отвечает и действует в ваших системах: заводит сделку, меняет статус | 78 900 ₽ | от 10 дней |
| Мини-приложение | Полноценный экран внутри мессенджера: каталог, оплата, кабинет | 98 900 ₽ | от 10 дней |
Этот бот — верх линейки по логике, но не по интерфейсу: если клиенту нужен не диалог, а экран с каталогом, корзиной и кабинетом, смотрите мини-приложение. Их часто делают вместе: приложение показывает, бот разговаривает.
Рядом с таким ботом обычно нужны две вещи. Аналитика и CRM — чтобы видеть весь путь клиента, а не только диалоги. И поддержка ИИ: раз в месяц смотрим журнал, правим инструкции и базу знаний — без этого качество ответов медленно ползёт вниз вслед за изменениями в бизнесе. Если разговоры идут ещё и по телефону, отдельно считается разбор звонков: расшифровка, договорённости и следующий шаг попадают в ту же карточку.
От 78 900 ₽: свободный диалог по вашей базе знаний, действия в ваших системах по правилам, квалификация клиента, передача заявки в CRM, аналитика. Каждая дополнительная связка с внешним сервисом — 8 900 ₽. Работу нейросети вы оплачиваете напрямую провайдеру, наценки мы не берём.
Работа студии — от 10 дней. Точный срок зависит от количества функций и интеграций, называем его на брифе, когда понятен объём. Время ожидания ваших материалов, доступов и ответов в счёт срока не идёт (оферта, п. 5.2 и 5.3).
Базовый отвечает. Этот отвечает и действует: заводит сделку в CRM, меняет статус, ставит задачу, передаёт заявку менеджеру со всей историей. Отсюда и разница в цене — базовому нужны только ваши материалы, а этому ещё и доступы к системам, правила и список того, чего он не делает никогда.
amoCRM и Bitrix24 — штатно. С другими системами связываемся, если у них есть открытый интерфейс: проверяем это до сметы, а не после. Мы к вашей CRM подключаемся, а не заменяем её.
Он делает только то, что перечислено в правилах, и только в тех системах, к которым вы дали доступ. Список запретов — не обещать скидку, не подтверждать срок, не трогать деньги и документы без человека — мы приносим заготовкой, вы его правите, и он фиксируется письменно до старта работ. Все действия пишутся в журнал.
Из ваших материалов: регламентов, прайса, каталога, условий работы, частых вопросов. Он ищет в них нужное место и отвечает по нему, а не по общим знаниям о мире. Чего в материалах нет — он говорит, что не знает, и передаёт вопрос человеку.
Человек, который отвечает за проект, и час-полтора его времени в неделю. Материалы, по которым бот будет отвечать: прайс, каталог, условия, регламенты, частые вопросы. Доступы к CRM и другим системам, в которых он должен действовать. И 20–50 реальных вопросов клиентов — на них мы прогоняем бота до сдачи.
Да, цена и срок те же. Нейросеть работает на нашей стороне, мессенджер для неё — канал; связки с CRM и внешними сервисами от канала не зависят.
Напишите пару слов о задаче — предложим состав и точную смету.