Телеграм-бот понимает свободные вопросы и отвечает 24/7 по вашей базе знаний — не по сценарию из кнопок. От 58 900 ₽, работа студии — 7–14 дней. Чего в ваших материалах нет — честно передаёт человеку.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы.
От 58 900 ₽ за разработку. Отдельно — работа самой нейросети, её вы оплачиваете напрямую провайдеру; сколько это в месяц, разбираем ниже.
Понимает свободные вопросы и отвечает сам 24/7 по вашей базе знаний.
Добавить юр-документы
Готовит практикующий юрист. Оферту, политику и согласие ставим на сайт, экран согласия — в бота, по уведомлению сопровождаем подачу. Отдельной услугой — 18 900 ₽. Что входит →
Вы платите за бот, а получаете систему и надёжность
Гарантия 100% возврата — не по ТЗ или не в срок.
Обсудить проектОтвечает → оформляет через сервис и принимает оплату.
3 месяца поддержки «Стандарт» уже входят в стоимость бота
Обслуживание после бесплатного периода — по желанию:
первые 3 мес бесплатно идут после сдачи и раньше любой из схем
Почему «от»: цена зависит от объёма и интеграций. Точную сумму назовём после короткого разговора и зафиксируем в договоре.
Этот бот работает и в MAX, цена та же. Нейросеть работает на нашей стороне, мессенджер для неё — просто канал. Чем площадки отличаются — в разделе «Telegram или MAX — где делать бота».
| Что | Кто платит | Сколько |
|---|---|---|
| Работа нейросети (токены) | вы, напрямую провайдеру | свой аккаунт и своя карта; GigaChat Lite — 0,065 ₽ за 1000 токенов, это примерно 700 слов. Диалог клиента с ботом — пара тысяч токенов, то есть копейки |
| Сервер для бота | вы | по тарифу вашего провайдера; сервер регистрируем на вас |
| Поддержка | вы, по желанию | первые 3 месяца бесплатно, дальше — по тарифу или совсем без неё |
Наценку на токены мы не берём и доступ не перепродаём — расход вы видите в своём кабинете у провайдера. Какие модели бывают, сколько стоят и почему по умолчанию мы ставим российскую — на странице «На чём мы делаем ИИ».
ИИ-бот отвечает своими словами, но не о чём угодно: он ищет ответ в ваших материалах — прайсе, условиях, регламентах, частых вопросах. Поэтому он говорит про ваш бизнес, а не про бизнес вообще.
Чего он не делает. Не действует в ваших системах — не заводит сделку, не меняет статус, не отправляет документ. Для этого есть ИИ-бот с CRM за 78 900 ₽. Не обрабатывает персональные данные клиентов в свободном диалоге и не обещает от вашего имени скидки и сроки: красные линии мы приносим списком до старта, а вы их правите.
Слева — что пишет ваш клиент и что отвечает ваш бот. Справа — заявка, которая после разговора придёт вам в Telegram и на почту. Базовый бот отвечает и приводит человека к заявке; действовать в ваших системах — это уже ИИ-бот с CRM.
Эти ботинки есть в 42-м?
В 42-м осталась одна пара — чёрные. Коричневые в 42-м закончились; у этой модели чаще берут 43-й, она маломерит.
А если не подойдут?
14 дней на возврат, обратную доставку оплачиваем мы. Отложить чёрные 42 на сутки?
Да, отложите. Марина, +7 900 000-00-00
Отложил до завтра, 20:00. Передал менеджеру — он напишет вам и подтвердит доставку.
Диалог случился в 22:14 — в это время менеджер не отвечает. Вопрос про возврат бот закрыл сам, а в заявке видно, что человек его задавал.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: ИИ-бот базовый — 58 900 ₽Работа студии — 7–14 дней, точный срок фиксируем в ТЗ. Что входит. Связка с CRM — 12 900 ₽, приём оплат — 12 900 ₽, подключение внешнего сервиса — 8 900 ₽.
Спросите нашего живого ИИХочу записаться к терапевту на пятницу вечером
В пятницу вечером у терапевта Смирновой два приёма — 17:20 и 18:40. Какое удобнее? Администратор подтвердит запись утром.
18:40. У меня третий день болит правый бок — это что может быть?
Про симптомы я не отвечаю и предположений не делаю — это работа врача, а не программы. Заявку на 18:40 передам администратору. Если боль сильная или поднялась температура, не ждите пятницы: позвоните в клинику, вас соединят с дежурным врачом.граница бота: диагнозы, лечение и симптомы — только врач
Хорошо. Что взять с собой?
Паспорт и полис. Делали УЗИ или сдавали анализы — возьмите результаты. Администратор подтвердит запись до 10:00 и пришлёт напоминание.
Разговор случился в 23:10, администратор в это время спит — но утром у него готовая заявка, а не «перезвоните». Запись в календарь ставит человек: базовый ИИ-бот в ваших системах не действует. Нужно, чтобы он писал в календарь сам, — это ИИ-бот с CRM.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: ИИ-бот базовый — 58 900 ₽Работа студии — 7–14 дней, точный срок фиксируем в ТЗ. Что входит. Связка с CRM — 12 900 ₽, приём оплат — 12 900 ₽, подключение внешнего сервиса — 8 900 ₽.
Спросите нашего живого ИИНиши с действиями в ваших системах — торговля с проверкой остатка и стройка с карточкой в CRM — показаны на страницах ИИ-бота с CRM и ИИ-агентов.
Загружаем в бота ваши услуги, цены и регламенты. На свободный вопрос он отвечает сам, 24/7 — но персональные данные не обрабатывает.
«Сколько стоит бот и за сколько сделаете?»
Бот отвечает по вашей базе — живым языком и мгновенно, в любое время суток.
Отвечает на вопросы по вашим услугам, но не собирает и не хранит ПДн. Для заявки просто передаёт контакт менеджеру.
Это не «пакеты» — из чего складывается цена и что вы за неё получаете.
Отвечает по делу и в вашем тоне, снимая нагрузку с поддержки. Настройка модели и правил — основная работа.
Клиент получает ответ сразу, в любое время — меньше потерянных и раздражённых.
Чем больше ваших материалов, тем точнее ответы. Наполнение базы — основной объём работы.
Боту нужен постоянно включённый сервер. Подберём провайдера под вашу задачу и бюджет, зарегистрируем сервер на вас и настроим — платите провайдеру напрямую, сервер ваш.
Видно, о чём спрашивают, где бот теряет клиента, а где вовлекает. Наш аналог Яндекс Метрики уже в стоимости.
Регулярно умнеет: обновляем базу и промпты — качество ответов растёт.
Нейросеть по своей природе старается ответить хоть что-нибудь. Именно это и опасно: выдуманный ответ выглядит так же уверенно, как настоящий. Поэтому мы не обещаем, что бот не ошибается, — мы показываем, что устроено против ошибок.
Так честно про ботов почти никто не пишет — и зря. Клиент, которому пообещали безошибочного бота, приходит с претензией на первой же ошибке. Клиент, которому показали правила и журнал, приходит с уточнением в базу знаний. Разница в одном разговоре на старте.
Работа студии — 7–14 дней. Дольше, чем кнопочный, по одной причине: ответы нужно проверить на ваших реальных вопросах, а не просто загрузить файлы.
| Этап | Сколько занимает | Что нужно от вас |
|---|---|---|
| Разбор задачи и смета | в день обращения | рассказать, о чём вас чаще всего спрашивают |
| Сбор и разбор базы знаний | 2–4 дня | прайс, условия, регламенты, частые вопросы — в любом виде |
| Настройка бота и правил | 2–4 дня | согласовать красные линии: чего бот не делает никогда |
| Прогон на ваших вопросах | 1–3 дня | 20–50 реальных вопросов клиентов и ваша оценка ответов |
| Проверка и запуск | 1 день | принять работу |
Это срок работы студии, а не срок проекта. Столько задача реально лежит у нас в работе. Суббота и воскресенье — выходные студии, в срок работы они не входят. Сколько займёт проект целиком, зависит от того, как быстро приходят материалы и ответы: по договору время ожидания в счёт срока не идёт — срок начинает течь после согласования ТЗ, получения материалов и предоплаты (оферта, п. 5.2), а ожидание ваших ответов продлевает его день в день (п. 5.3). Мы со своей стороны отвечаем в тот же день.
Главное, что растягивает срок, — состояние материалов. Если прайс и условия существуют в готовом виде, укладываемся в неделю; если их надо собирать по переписке, ближе к двум.
Разница одна и она объясняет всё остальное: кнопочный телеграм-бот отвечает тем, что мы написали заранее, ИИ-бот — своими словами по вашим материалам.
| Что сравниваем | Кнопочный · 18 900 ₽ | ИИ-бот · 58 900 ₽ |
|---|---|---|
| Откуда берёт ответ | Из сценария, написанного заранее | Из ваших материалов: прайса, условий, регламентов |
| Вопрос не по сценарию | Показывает меню ещё раз | Отвечает по смыслу; ответа нет — говорит «не знаю» и передаёт человеку |
| Когда меняется прайс | Мы правим сценарий | Вы меняете документ — бот отвечает по-новому |
| Ошибки | Невозможны: всё написано заранее | Возможны, поэтому есть правила, журнал и прогон на ваших вопросах |
| Плата за работу нейросети | Нет | Есть, напрямую провайдеру — копейки на диалог |
| Кому подходит | Три-пять типовых вопросов и заявка | Спрашивают по-разному и много, поддержка не справляется |
Когда нужен именно ИИ-бот. Когда одинаковых вопросов уже нет — есть сто разных формулировок одного и того же, и на каждую кто-то тратит время. Тогда 58 900 ₽ окупаются часами поддержки, а не «инновационностью».
Когда не нужен. Если вопросов немного и они предсказуемы, честнее взять кнопочного за 18 900 ₽ — или добавить свободный диалог к нему позже отдельной опцией за 24 900 ₽. Мы так и скажем на разборе. Если же бот должен не только отвечать, но и действовать в CRM, смотрите ИИ-бота с CRM.
Пять типов, одна логика: чем больше бот решает сам, тем он дороже. Цены — из прайса, сроки — работа студии.
| Тип бота | Что умеет | Цена от | Работа студии |
|---|---|---|---|
| Кнопочный | Меню, заявки, уведомления. Идёт по кнопкам, свободный текст не понимает | 18 900 ₽ | 3–7 дней |
| Для бизнеса | Воронка, сегменты, рассылки, оплата, связка с CRM | 33 900 ₽ | 5–10 дней |
| ИИ-ботвы здесь | Отвечает свободно по вашим материалам, работает 24/7 | 58 900 ₽ | 7–14 дней |
| ИИ-бот с CRM | Отвечает и действует в ваших системах: заводит сделку, меняет статус | 78 900 ₽ | от 10 дней |
| Мини-приложение | Полноценный экран внутри мессенджера: каталог, оплата, кабинет | 98 900 ₽ | от 10 дней |
ИИ-бот — середина линейки: он уже думает, но ещё ничего не меняет в ваших системах. Если нужно, чтобы он заводил сделку и менял статус, это следующая ступень.
Если после бота захочется убрать рутину и в других местах — ответы на почту, разбор заявок, заполнение таблиц, — это ИИ-автоматизация: та же логика, но не в мессенджере. Отдельная задача — поиск клиентов: бот отвечает тем, кто уже пришёл, а она приводит новых. Держать бота живым дальше — поддержка ИИ: раз в месяц смотрим журнал и правим инструкции.
От 58 900 ₽: свободный диалог, база знаний по вашим материалам, приём заявок, меню и авто-ответы, аналитика. Связка с CRM — 12 900 ₽, приём оплат — 12 900 ₽, подключение внешнего сервиса — 8 900 ₽. Отдельно от нас вы платите провайдеру нейросети за работу модели — это копейки на диалог, и наценки мы на них не берём.
Работа студии — 7–14 дней. Дольше, чем кнопочного, по одной причине: ответы надо проверить на ваших реальных вопросах, а не просто загрузить файлы. Сколько займёт проект целиком, зависит от того, как быстро приходят материалы и ответы (оферта, п. 5.2 и 5.3).
Он отвечает по вашим материалам, а не по общим знаниям о мире. Там, где ответа в материалах нет, он обязан сказать, что не знает, и передать вопрос человеку — это правило зашивается в бота, а не остаётся на его усмотрение. До сдачи мы прогоняем через него список ваших реальных вопросов и показываем вам ответы.
Кнопочный идёт по сценарию, написанному заранее: шаг в сторону — и он показывает меню ещё раз. ИИ-бот отвечает своими словами по вашим материалам, поэтому понимает вопрос, сформулированный как угодно. Когда меняется прайс, кнопочному переписывают сценарий, а ИИ-боту достаточно обновить документ.
Вы, напрямую провайдеру, со своего аккаунта и своей карты. Мы помогаем его завести и подключить, наценки не берём и доступ не перепродаём — расход вы видите сами. Порядок цифр: диалог клиента с ботом стоит копейки, у GigaChat Lite это 0,065 ₽ за 1000 токенов, примерно за 700 слов.
Прайс, описание услуг, условия работы, частые вопросы, регламенты — в любом виде: документ, таблица, страницы сайта, переписка. Мы приводим это в порядок и загружаем. Написать за вас регламенты, которых нет, мы не можем — но подскажем, чего в материалах не хватает.
Да. Модель работает на нашей стороне, мессенджер для неё — просто канал, поэтому цена и срок в MAX те же. Можно запустить сразу в двух каналах на одной базе знаний.
По умолчанию мы работаем на российской модели, и данные не уходят за границу — это требование 152-ФЗ. Если задача чувствительная, модель разворачивается на вашем сервере, и тогда данные не уходят вообще никуда. Подробно — на странице «На чём мы делаем ИИ».
Напишите пару слов о задаче — предложим состав и точную смету.