Автоматизация бизнес-процессов — это когда повторяющаяся операция целиком уходит машине: разбор заявок, подготовка коммерческих, заполнение CRM, сводки для руководителя.
Считать её выгоду надо в часах и рублях. Менеджер с окладом 80 000 ₽ обходится компании в 650 ₽ за час — со страховыми взносами; двадцать часов в месяц на коммерческие и CRM это 13 000 ₽ за работу, которую делает машина. Мы считаем эту цифру по вашим данным и снимаем большую её часть.
Четыре поля. Контакты не спрашиваем, расчёт никуда не уходит — он считается прямо в вашем браузере.
Прикидка по средним цифрам; точный расчёт — после бесплатного разбора, за один-два дня. Страховые взносы учтены: час сотрудника стоит дороже, чем оклад ÷ 160.
Слева — что пишет ваш клиент и что отвечает ваш бот. Справа — строка, карточка или запись, которая остаётся у вас после разговора. Половина ценности именно справа: важно не то, что бот поболтал, а то, что он оставил в системе.
Здравствуйте. Нужно 200 штук артикула МП-4408 — когда отгрузите?
Здравствуйте! МП-4408 на складе — 340 штук, ваши 200 уходят со склада. Ближайшая отгрузка завтра до 12:00, самовывоз или транспортная компания.
А если 500?
500 сразу нет. 340 отгружаем завтра, остальные 160 — из производства, это ещё 6 рабочих дней. Разбить на две отгрузки или ждать одну?
Двумя. ООО «Ромашка», Иванов, +7 900 000-00-00
Записал. Заявка у менеджера, счёт пришлёт сегодня до конца дня. Количество можно изменить здесь же — пока счёт не выставлен.
Утром менеджер открывает список из тридцати строк, а не тридцать переписок. Заявки, пришедшие ночью, уже разобраны и отсортированы по сроку отгрузки.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: ИИ-сотрудник — от 58 900 ₽Работа студии — 14–18 дней, точный срок фиксируем в ТЗ. Что входит. Проверять остаток не нужно и хватает разбора заявок в таблицу — это автоматизация одной рутины, 34 900 ₽, 5–7 дней.
Спросите нашего живого ИИЭти ботинки есть в 42-м?
В 42-м осталась одна пара — чёрные. Коричневые в 42-м закончились; у этой модели чаще берут 43-й, она маломерит.
А если не подойдут?
14 дней на возврат, обратную доставку оплачиваем мы. Отложить чёрные 42 на сутки?
Да, отложите. Марина, +7 900 000-00-00
Отложил до завтра, 20:00. Передал менеджеру — он напишет вам и подтвердит доставку.
Диалог случился в 22:14 — в это время менеджер не отвечает. Вопрос про возврат бот закрыл сам, а в заявке видно, что человек его задавал.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: Автоматизация одной рутины — 34 900 ₽Работа студии — 5–7 дней, точный срок фиксируем в ТЗ. Что входит. Наличие бот берёт из одной вашей выгрузки — это тот самый единственный источник данных, который входит в позицию. Нужно, чтобы он ещё и заводил сделку в CRM, — ИИ-сотрудник, от 58 900 ₽.
Спросите нашего живого ИИХочу записаться к терапевту на пятницу вечером
В пятницу свободно 17:20 и 18:40, принимает терапевт Смирнова. Какое время удобнее?
18:40. У меня третий день болит правый бок — это что может быть?
Про симптомы я не отвечаю и предположений не делаю — это работа врача, а не программы. На 18:40 записал. Если боль сильная или поднялась температура, не ждите пятницы: позвоните в клинику, вас соединят с дежурным врачом.граница бота: диагнозы, лечение и симптомы — только врач
Хорошо. Что взять с собой?
Паспорт и полис. Делали УЗИ или сдавали анализы — возьмите результаты, врачу пригодятся. Напомню за день до приёма и утром в день приёма.
Запись сделана в 23:10, администратор в это время спит. Пометка про симптомы — не украшение: по ней видно, где бот отказал, и администратор может перезвонить.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: ИИ-сотрудник — от 58 900 ₽Работа студии — 14–18 дней, точный срок фиксируем в ТЗ. Что входит. Календарь и напоминания — две интеграции из трёх, которые входят. Данные пациентов не должны уходить никуда — модель на вашем сервере, от 118 900 ₽, от 21 дня.
Спросите нашего живого ИИДом 120 квадратов, сколько выйдет?
Точную смету считает инженер, но вилку назову сейчас — для этого три вопроса. Первый: один этаж или два?
Два
Стены — газобетон, кирпич или каркас?
Газобетон
И последнее: коробка под крышу или дом под ключ, с отделкой и инженерией?
Коробка
Двухэтажный газобетон 120 м², коробка под крышу — по нашему прайсу это 3,4–4,2 млн ₽. Разброс из-за фундамента: он зависит от грунта, а грунт мы не видели. Точную смету инженер посчитает после выезда, выезд бесплатный. Оставите контакт?допущения вилки: 120 м² · 2 этажа · газобетон · коробка под крышу, без отделки и инженерии
граница бота: смету считает человек, бот называет только вилку
Андрей, +7 900 000-00-00, участок в Дмитровском районе
Передал. Инженер позвонит завтра до 12:00 и согласует выезд.
В CRM падает заявка с параметрами, а не «здравствуйте, а сколько стоит». Тем, кто зашёл прицениться, вилку назвал бот — инженер выезжает туда, где разговор дошёл до контакта.
Пример сценария. Диалог придуман под нишу — это не кейс, и компанию из него мы не назовём. Все цифры внутри диалога вымышленные; настоящая здесь только цена нашей работы. Под вашу нишу такой сценарий собираем на бесплатном разборе за 30 минут.
Такое внедрение: ИИ-сотрудник — от 58 900 ₽Работа студии — 14–18 дней, точный срок фиксируем в ТЗ. Что входит. Вилку бот берёт из вашей таблицы, заявку кладёт в CRM. Только квалификация и строка в таблице, без CRM — автоматизация одной рутины, 34 900 ₽.
Спросите нашего живого ИИНиш четыре, потому что под каждую у нас есть страница или статья — то есть мы туда целимся. Ваша ниша не в списке — это не значит, что не возьмёмся: сценарий собирается под процесс, а не под отрасль. Разбор 30 минут и расчёт экономии — бесплатно, оставьте задачу.
Часы — в неделю, по малому и среднему бизнесу. На разборе замеряем ваши.
| Кто | Задача | Сейчас | С ИИ |
|---|---|---|---|
| Менеджер по продажам | Разбор и квалификация входящих заявок | 5–8 ч | 1–2 ч |
| Подготовка коммерческого под клиента | 4–6 ч | около 1 ч | |
| Заполнение CRM и заметки после звонков | 3–5 ч | около 0,5 ч | |
| Администратор, поддержка | Повторяющиеся вопросы клиентов | 10–15 ч | 2–3 ч |
| Обращения после 19:00 и в выходные | теряются | отвечает 24/7 | |
| Документы и бэкофис | Договоры, акты и счета по шаблону | 4–8 ч | около 1 ч |
| Данные из писем и PDF в таблицу | 3–6 ч | около 0,5 ч | |
| Маркетинг | Тексты, описания, отчёты по рекламе | 8–12 ч | 2–3 ч |
| Руководитель | Сводка, что вообще происходит | 3–5 ч | 0 ч, приходит сама |
| Контроль качества диалогов менеджеров | 5% выборочно | 100% диалогов |
Последняя строка — единственная, где дело не в экономии: руководитель слушает пять процентов звонков наугад, ИИ разбирает все. Освободившиеся часы не исчезают: менеджер, не сидящий над коммерческими, проводит за это время встречи.
Цена внедрения — это 3–5 месяцев вашей экономии. Не наша ставка за час и не «сколько берут агентства».
Оклад плюс страховые взносы, делённые на 160 рабочих часов. Оклад 60 000 ₽ — это 78 000 ₽ для работодателя и 487 ₽ за час.
Часов в неделю × 4,33 × число людей. Три часа в день у одного человека — 60 часов в месяц; 60 × 487 = 29 000 ₽ в месяц.
На отчётах ИИ снимает около 70% — экономия 20 000 ₽ в месяц. Внедрение выходит в 60 000 – 100 000 ₽ и окупается за 3–5 месяцев.
Если по расчёту не окупается за полгода — мы не беремся. Тот же расчёт при трёх сотрудниках даёт экономию 60 000 ₽ в месяц, и та же работа стоит уже 180 000 – 300 000 ₽: вы платите долю от того, что перестаёте терять.
Три шага. Первые два бесплатны и ни к чему вас не обязывают — до них вы уже знаете цифру.
Глубокий разбор занимает у нас три-пять рабочих дней. Раздавать их всем подряд — значит поднять цену для тех, кто дошёл до конца; поэтому бесплатны ровно те два шага, после которых вы можете принять решение.
Восемь готовых решений одной таблицей: цена, срок и кому. Что входит и чего нет — в карточках ниже.
Дороже 118 900 ₽ готовой позиции нет: такую работу считаем от вашей экономии. Гарантия по всей линейке — не вышли на расчётную экономию за 3 месяца, дорабатываем бесплатно, пока не выйдем; гарантийный срок 3 месяца на наши ошибки. Все гарантии студии.
По каждому написано, чего в нём нет. Это неудобно на первом экране и снимает половину споров потом.
Работа студии — 3–4 дня в базовом, 4–5 в расширенном. Настраиваем готовую нейросеть под ваш бизнес, ничего не программируя.
Не входит: подписка на нейросеть — она на вашем аккаунте · интеграции · действия в ваших системах.
Работа студии — 5–7 дней. Одна операция целиком уходит машине: разбор заявок, описания товаров, данные из писем в таблицу, сводка.
Не входит: вторая операция — ещё 19 900 ₽ · переделка ваших систем · разбор архива за прошлые годы.
Работа студии — 7–14 дней. Счета, накладные, договоры и PDF — в строки таблицы или карточки CRM.
Не входит: оценка содержимого · рукописный текст · исправление ошибок в самом документе.
Работа студии — 14 дней. ИИ разбирает 100% диалогов и помечает проблемные — вы видите те разговоры, где что-то пошло не так.
Не входит: телефония и хранение записей · обзвон роботом · кадровые решения. Запись разговора требует согласия собеседника — обязанность оператора, то есть ваша.
Здесь ИИ не только отвечает, но и действует. Лестница — 58 900 → 88 900 → 118 900 ₽.
Работа студии — 14–18 дней. Ищет ответ в ваших документах и сам действует по правилам: заводит сделку, меняет статус, пишет письмо. Чем отличается от чат-бота.
Не входит: лицензии к вашим системам · написание регламентов за вас · голосовые звонки.
Работа студии — от 21 дня. Один экран, куда сведены ваши данные. Пишете словами — «сведи закупки за месяц по поставщикам» — оно делает, вы проверяете.
Не входит: замена CRM или 1С — мы подключаемся · перенос истории сверх согласованного · приложение в сторах.
Работа студии — от 21 дня, плюс ваше железо. Открытая модель на вашем сервере: данные не уходят ни к нам, ни к провайдеру, ни за границу. Почему так.
Не входит: сервер и видеокарты — требования называем до старта · качество топовых облачных моделей · круглосуточное дежурство.
Работа студии — 14–21 день. Задаёте критерий и ищете сами, сколько и когда нужно. Подробно.
Не входит: рассылки и обзвон — за способ коммуникации отвечает оператор, то есть вы.
Вопрос, на который почти никто на рынке не отвечает публично: человек подписывает смету и узнаёт про ежемесячные расходы после запуска.
| Что | Кто платит | Как |
|---|---|---|
| Разработка и внедрение | вы, один раз | по прайсу, с предоплатой 50% |
| Работа нейросети (токены) | вы, напрямую провайдеру | свой аккаунт и своя карта; мы помогаем подключить |
| Подписка на готовую нейросеть | вы, напрямую | российские — обычной картой |
| Хостинг решения | вы | по тарифу вашего провайдера |
| Поддержка ИИ | вы, по желанию | 4 900 · 9 900 · 19 900 ₽ в месяц; можно не брать |
| Углублённое обучение | вы, по желанию | 9 900 ₽ за 2–3 занятия; базовое входит во внедрение |
Наценку на токены не берём и доступ не перепродаём: счёт у провайдера ваш. Тысяча токенов — примерно 700 русских слов: GigaChat Lite 0,065 ₽, GigaChat Pro около 0,5 ₽, YandexGPT Pro около 0,8 ₽. На чём делаем · тарифы поддержки.
Стопроцентной точности не бывает — так устроена технология. Поэтому границы мы ставим заранее, а не после первого неверного ответа клиенту.
Про закон: если с вашими клиентами общается ИИ, он обязан раскрывать, что он ИИ. Мы ставим это в первое сообщение по умолчанию.
Внедрение делается вашими руками не меньше, чем нашими. Лучше увидеть свою часть заранее, чем на третий день.
Диалоги выше — пример, собранный под нишу. Здесь не придумано ничего: наш консультант работает на GigaChat и отвечает прямо сейчас. Спросите его о чём угодно — про цену, про срок, про то, что будет, когда он ошибётся.
Пять неудобных вопросов, которые стояли здесь кнопками, переехали в «Что спрашивают до старта»: на них нужен письменный ответ, а не только ответ бота. Кнопка открывает чат на главной с подставленным вопросом.
С одного процесса, а не со всей компании сразу. Возьмите операцию, которая повторяется каждый день и делается по правилам: разбор входящих заявок, заполнение CRM после звонка, сводка для руководителя. Замерьте, сколько часов в неделю она съедает, — дальше считаем мы: разбор 30 минут и экспресс-расчёт за 1–2 дня бесплатны. Первая рутина стоит 34 900 ₽, работа студии 5–7 дней.
Да, мы подключаемся к тому, что у вас уже стоит: amoCRM, Bitrix24, 1С, таблицы, почта. Настраивать саму систему изнутри — воронки, поля, регламенты — мы не беремся, это чужая работа. Наш ИИ читает из неё данные и пишет в неё результат по вашим правилам: до трёх интеграций входит в ИИ-сотрудника, от 58 900 ₽.
Цена — 3–5 месяцев вашей экономии. Автоматизация одной рутины — 34 900 ₽, ИИ-сотрудник — от 58 900 ₽, экран-приложение с ИИ — от 88 900 ₽. Не окупается за полгода — мы не беремся.
Вы, напрямую провайдеру, со своего аккаунта и своей картой: наценку мы не берём и доступ не перепродаём. Российские модели — обычной картой, от 0,065 ₽ за 1000 токенов.
Стопроцентной точности не бывает, поэтому границы ставим заранее: когда ИИ обязан передать диалог человеку, чего не делает сам никогда, журнал ответов и откат инструкций за минуту. Достижимую точность проверяем на выборке ваших данных до сметы.
Не вышли на расчётную экономию за 3 месяца — дорабатываем бесплатно, пока не выйдем. Плюс гарантийный срок 3 месяца на ошибки в нашей работе.
Работа студии: настройка готовой нейросети — 3–4 дня, одна рутина — 5–7 дней, ИИ-сотрудник — 14–18 дней, экран-приложение и модель на вашем сервере — от 21 дня. Суббота и воскресенье — выходные студии, в срок работы они не входят. Ожидание ваших ответов продлевает срок день в день (оферта, п. 5.2 и 5.3).
Задачи с персональными данными отдаём только российской модели — GigaChat или YandexGPT. Свой чат и бота мы перевели на GigaChat именно поэтому. Если данные не должны уходить никуда — ставим модель на ваш сервер.
Код, инструкции для нейросети и база знаний. Всё работает на ваших аккаунтах и вашем хостинге. Расстаёмся — расплетать нечего: мы просто перестаём вносить правки.
Разбор и квалификация входящих — это одна рутина: 34 900 ₽, работа студии 5–7 дней. Если заявку надо ещё сверить с остатком и завести в CRM, это ИИ-сотрудник — от 58 900 ₽, 14–18 дней. Точную цену считаем от вашей экономии: она равна 3–5 месяцам того, что вы перестаёте терять. Разбор 30 минут и расчёт — бесплатно.
Он обязан сказать, что не знает, и передать вопрос человеку: это зашивается в него, а не остаётся на его усмотрение. Список того, чего он не делает сам никогда, мы приносим заготовкой до старта, а вы его правите. Все ответы пишутся в журнал, инструкции откатываются за минуту.
Туда, где менеджер уже работает: в Telegram, на почту, строкой в таблицу или карточкой в CRM — amoCRM и Bitrix24 штатно. Заводить новую систему не нужно, мы подключаемся к вашей. В заявке лежит то, что человек сказал сам: параметры, контакт, источник и время обращения.
Разбор 30 минут и экспресс-расчёт экономии по вашим цифрам за 1–2 дня. Бесплатно, ответим за 24 часа. Если по расчёту не окупается за полгода — мы не продаём.